Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!CRM-liiketoiminta-analyytikko
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta CRM-liiketoiminta-analyytikkoa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa asiakkuudenhallintajärjestelmien analysoinnista ja optimoinnista, jotta voimme parantaa asiakaskokemusta ja liiketoiminnan tehokkuutta. Sinun tulee ymmärtää syvällisesti CRM-järjestelmiä ja niiden vaikutusta liiketoimintaprosesseihin. Tehtäväsi on kerätä ja analysoida tietoja, tunnistaa kehitysmahdollisuuksia ja suositella parannuksia, jotka tukevat yrityksemme strategisia tavoitteita. Työskentelet tiiviisti eri osastojen kanssa varmistaaksesi, että CRM-ratkaisut ovat linjassa liiketoiminnan tarpeiden kanssa. Sinulla tulee olla erinomaiset viestintä- ja ongelmanratkaisutaidot sekä kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä. Tämä on loistava tilaisuus henkilölle, joka haluaa vaikuttaa merkittävästi yrityksemme kasvuun ja menestykseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Analysoida ja optimoida CRM-järjestelmiä.
- Kerätä ja analysoida asiakastietoja.
- Tunnistaa liiketoiminnan kehitysmahdollisuuksia.
- Suositella parannuksia CRM-prosesseihin.
- Yhteistyö eri osastojen kanssa.
- Varmistaa CRM-ratkaisujen linjaus liiketoiminnan tarpeisiin.
- Kehittää raportteja ja esityksiä johdolle.
- Seurata alan trendejä ja parhaita käytäntöjä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemus CRM-järjestelmien parissa.
- Vahvat analyyttiset taidot.
- Erinomaiset viestintätaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Ymmärrys liiketoimintaprosesseista.
- Kokemus tietojen analysoinnista ja raportoinnista.
- Kyky hallita useita projekteja samanaikaisesti.
- Tietämys alan trendeistä.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi CRM-järjestelmien parissa.
- Miten lähestyt CRM-järjestelmän optimointia?
- Miten käsittelet suuria tietomääriä?
- Kuvaile tilannetta, jossa paransit liiketoimintaprosessia.
- Miten varmistat, että CRM-ratkaisut tukevat liiketoiminnan tavoitteita?
